NotSecret.ru - секретов нет

Гарантийная замена SIM-карты является бесплатной. Гарантийный срок SIM-карты для абонентов составляет 3 месяца с даты ее продажи/предыдущей замены при выполнении следующих условий:

* предоставление SIM-карты;
* предоставление документов, подтверждающих факт и дату продажи предъявленной SIM-карты;
* дата продажи SIM-карты совпадает или ранее даты совершения первого звонка с использованием данной SIM-карты.

В случае неприменения гарантийных условий на замену SIM-карты, пользователь предоплаты имеет возможность платной замены SIM-карты на общих основаниях. Платная замена SIM-карт проводится после идентификации пользователя. Абонент должен ответить на следующие вопросы:

* Тарифная модель, в которой работает пользователь?
* Дата активации стартового пакета?
* Даты и суммы последних пополнений счета?
* Номера (3-5) с которыми наиболее часто разговаривал, отправлял SMS пользователь. По 3 номерам должно быть не менее 5 исходящих звонков не нулевой стоимости.

После успешной идентификации пользователь должен также предоставить следующую информацию:

* ФИО абонента/Название организации;
* Серия и номер паспорта/Код ОКПО;
* Адрес прописки/Юридический адрес предприятия (при отсутствии адреса прописки — адрес проживания);
* Контактный телефон.

Важно знать: Дополнительную информацию можно получить по номеру 111 с мобильного МТС, или по прямому номеру 240 00 00

Приведенные выше схемы — это общие модели восстановления номера для каждого из операторов, но для каждого отдельного случая, конечно же, могут возникнуть и отдельные нюансы. Надеемся, этот материал вам поможет быстро восстановить SIM-карту.